Математика психологических услуг

Дано

В последнем исследовании ВЦИОМ говорится, что москвичу для счастья необходимо 212 000 рублей. Предлагаю округлить до 200 000. Из чего и как складывается эта сумма?

Средняя ставка за час

Для начала временно снизим наши запросы до 150 000 рублей. В конце я покажу, почему. Средняя ставка за услуги психолога составляет по Москве – 3000 рублей. 150 000 делим на 3000 и получаем 50 встреч с клиентами. Замечу, что это не клиенты, а именно клиентские встречи.

Клиентов в день

Психолог – самозанятый гражданин, а поэтому сам может определять, сколько дней в месяц он работает. Допустим 20. Тогда делим 50 встреч с клиентами на 20 и получаем по 2,5 встречи в день. 10 дней по 2 клиентские встречи и 10 дней по 3.

Продолжительность встречи

Исходим из значения в 1 час. Это стандарт. Но есть клиенты, которым требуется больше часа, чтобы решить их запрос. Момент тонкий. Психологу это выгодно: две такие встречи высвобождают свободный день. С другой стороны, это должно идти на пользу клиенту, иначе могут обвинить в консумации.

Я бы подумал, наоборот, в сторону краткосрочного увеличения времени без изменения цены. Например, вы выделяете дополнительные 15-20-30 минут вместо 1 оговоренного часа для первых 2-3 встреч с этим клиентом. Но НЕ для консультирования, а для обычной беседы. Если вы не чувствуете разницы, то лучше не пользоваться этим приемом.

Количество клиентов

В среднем клиент посещает психолога 2 раза в месяц. Конечно, будут те, кто придет к вам один раз, и те, кто нацелен на еженедельные консультации. Для нашего расчета учитываем средние значения. Таким образом, в месяц нам требуется 25 активных клиентов (50 встреч делим на 2).

Текучесть клиентов

К счастью, вы эффективный психолог, поэтому быстро помогаете своим клиентам и они не ходят к вам годами. Для чистоты расчета возьмем два возможных варианта: человек с вами или 1 месяц или 2 месяца*. То есть в среднем мы понимаем, что 50% активных клиентов уйдут от нас после первого месяца посещения (2 встреч).

Это значит, что при условии 25 активных клиентов, нам каждый месяц необходимо искать минимум 12-13 новых. Потому что ежемесячно 50% довольных клиентов будут с нами прощаться.

* Я знаю, что есть те, кто ходит к вам месяцами и даже годами. Но часто случаются и одноразовые встречи. Лучше преуменьшить расчет, чтобы быть готовым ко всему.

Москва – Краснодар

Если вы живете, например, в Краснодаре, то уже счастливы. Там люди рассчитывают на 150 000 рублей в лучшем случае. Но по условию задачи мы живем в Москве, хотим 200 000. Значит, наша задача поднять среднюю ставку за час с 3000 рублей до 4000 рублей. Как это сделать, я описываю в этой статье >>

Выводы

Теперь вы четко понимаете, из чего складывается доход психолога. Но главное, вы осознаете, на какие параметры вы можете влиять:

• Средняя ставка за час
• Продолжительность встречи
• Количество клиентов
• Текучесть клиентов
• Количество рабочих дней

Все в ваших руках, чтобы закрыть финансовый вопрос. А мы будем рядом, чтобы вам помочь. Где брать первых клиентов, как расширять клиентскую базу и повышать привлекательность внешнего образа мы учимся на курсах нашей академии.

Бесплатный онлайн курс

Пройдите бесплатный курс “Введение в личный бренд психолога” и узнайте ещё больше полезной информации по теме.

Удачи!